Tanya Jawab

1.   Apakah ada minimal pemesanan?

      Tidak ada.

2.   Apakah ada sistem grosir dan dropship?

      Ada, kami menerapkan sistem ecer, grosir, serta dropship. Harga grosir tentu jauh lebih
      murah (3-20% tergantung jenis dan jumlah barang). Pada homepage yang tercantum
      adalah harga ecer, untuk melihat harga grosir silahkan lihat pada keterangan masing-
      masing produk. Untuk dropshipper akan dikenakan harga tetap. Ingin Jadi Dropshipper,
      Kunjungi: >>> Dropship Jendelamu

3.   Berapa minimal pembelian grosir produk?

      Berbeda-beda, tergantung jenis barang. Silahkan cek pada keterangan masing-
      masing barang.

4.   Bagaimana cara memesan barang? 

      Silahkan klik link: http://www.jendelamu.com/p/cara-order.html

5.   Dimana Alamat kami?

      Jl. Bumi Manti 3 , Kedaton, Bandar Lampung, Provinsi Lampung.

6.  Apa Kami Melayani Buyer Offline?

      Untuk saat ini kami hanya fokus kepada pelanggan online, reseller, dan dropship. 

7.   Darimana asal produk?

      Sebagian besar barang di etalase kami adalah produk impor dari Negara Cina,
      Hongkong, dan Taiwan. Beberapa diantaranya adalah produk dalam negeri dari
      mitra kami dibeberapa kota.

8.   Siapa saja mitra Kami?

      Kami bekerjasama dengan banyak distributor dan suplier yang berada di beberapa
      kota seperti Surabaya, Sidoarjo, Tangerang, Bandung, Palembang, dan Jakarta.

9.   Apakah berbelanja online di Jendela-Shop Aman?

      Keamananan dalam bertransaksi dalam jaminan kami. Namun seperti halnya
      berbelanja didunia nyata, tentu saja berbelanja secara online memiliki resiko yang
      diakibatkan oleh human error. Human error dalam hal ini tidaklah sama dengan
      penipuan berkedok sistem online, melainkan seperti kesalahan pengiriman barang,
      keterlambatan, serta kerusakan selama ekspedisi.  
    

     Website kami telah terverifikasi oleh Polisionline sebagai situs jual beli yang aman 100%.
      Polisi Online sendiri merupakan situs verifikasi toko online terpercaya No. 1 di
      Indonesia. Silahkan Cek: VERIFIKASI POLISI ONLINE

10. Bagaimana cara membayar?

      Pesanan dapat dibayar dengan cara transfer (melalui rek. BNI, BRI, atau Western
      Union). Lihat Nomor Rekening Kami

11. Apakah ada diskon untuk pengiriman? 

      Saat ini kami mengadakan promo sistem potongan ongkir atau diskon dari 5% hingga 
      30% dengan syarat dan ketentuan berlaku. Besarnya diskon tergantung banyaknya    
      pembelian, berat barang, serta wilayah pemesan, untuk lebih jelasnya lihat: Cek Ongkir

12. Berapa ongkos kirim yang harus dibayar?

      Biaya pengiriman kami hitung per kg dan biayanya berbeda-beda sesuai dengan kota
      tujuan serta ekspedisi yang digunakan. Silahkan menghubungi kami untuk menanyakan
      rate/ ongkos kirim ke kota anda, atau cek: Cek Ongkir

13. Bagaimana cara mengkonfirmasi pembayaran?

      Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan dengan menghubungi customer service kami  
      melalui SMS, Telepon, BBM, Watsapp, Line, atau Email. Cek Kontak

14. Apakah produk yang sudah dibeli dapat dikembalikan

      Kami menerima pengembalian produk apabila barang cacat/ tidak bisa digunakan. Jika 
      barang cacat selama pengiriman yakni ditandai dengan rusaknya segel atau cacat kotak
      maka sangat jelas menjadi tanggung jawab jasa pengiriman. Namun jika barang cacat 
      lain hal sehingga tidak bisa digunakan maka kami sangat terbuka untuk retur, baik tukar 
      barang kembali ataupun pengembalian dana.

      Pertimbangkan kondisi barang yang anda pesan, jarak dan waktu tempuh, serta jenis 
      jasa pengiriman. Proses pengembalian barang maksimal 2 x 24 jam setelah barang 
      diterima berdasarkan catatan jasa kurir. Kami tidak menerima alasan apapun jika lebih 
      dari 2 x 24 jam dari catatan ekspedisi. Lihat tata cara retur: Retur
 

15. Berapa lama setelah pembayaran barang dikirim?

      Barang dapat dikirim 1-3 hari setelah pembayaran

16. Berapa lama barang sampai ditempat saya?

      Tergantung ekspedisi yang digunakan. Untuk daerah Indonesia pengiriman via Udara
      berkisar antara 1-3 hari, via Darat 3-7 hari, via Laut 5-14 hari. Untuk luar Indonesia
      akan kami informasikan pada saat pemesanan. Untuk lebih detilnya silahkan
      menghubungi kami.

17. Bagaimana cara memberi saran atau komentar?

      Anda dapat melakukannya melalui sms, email atau langsung melalui customer service
      operator kami. Saran dan komentar anda akan langsung kami perhatikan. 

      Selamat Berbelanja,